"Nar" müştəri loyallığı indeksinə görə liderdir (FOTO)

"Nar" müştəri loyallığı indeksinə görə liderdir  (FOTO)

Bakı. Trend:

“Nar” 2019-cu ilin 6 ayı ərzində əldə etdiyi nailiyyətlər barədə açıqlama edib. Mobil operatorun təqdim etdiyi tariflər və qiymətlərin sərfəli olması, baza stansiyalarının sayının sürətlə artımı, abunəçilərə göstərilən yüksəkkeyfiyyətli internet xidməti sayəsində “Nar”ın abunəçi bazası çoxalıb. Belə ki, ötən ilin müvafiq dövrü ilə müqayisədə aktiv abunəçi bazası 13% artıb. Hazırda mobil operatorun istifadəçilərinin sayı 2,3 milyona yaxınlaşıb.

Ötən yarım ilin nəticələrinə əsasən, “Nar” mobil şəbəkəsini daha da genişləndirməyə nail olub. Mobil operator 6 ay ərzində 490 yeni baza stansiyası quraşdırıb. Hazırda “Nar”ın 4G baza stansiyalarının sayı 2140-ı, 3G baza stansiyalarının sayı isə 2700-ü ötüb. Bununla da “Nar” ölkədə ən geniş 4G şəbəkəsinə malik mobil operator olub. Aparılan şəbəkə təkmilləşmə işlərinin nəticəsi olaraq paytaxla yanaşı, regionlarda da “Nar” şəbəkəsi daha da gücləndirilib. Hazırda 53 region 4G baza stansiyası ilə təmin edilib.

Ölkə ərazisində yeni baza stansiyalarının sürətlə quraşdırılması sayəsində 4G istifadəçilərinin sayı 96% artıb. “Nar” abunəçiləri arasında smartfon iştifadəçilərinin sayı isə 17% çoxalıb. Ümumilikdə, mobil operatorun abunəçiləri arasında smartfon iştifadəçilərinin sayı ötən ilin müvafiq dövrü ilə müqayisədə regionlar üzrə 15%, Bakı üzrə isə 18% artıb.

Media nümayəndələrinin iştirakı ilə yarım ilin nəticələrinin açıqlandığı mətbuat konfransında “Azerfon”un baş icraçı direktoru Qunnar Panke bildirib ki, “Nar” 6 ay ərzində nəzərəçarpacaq nəticələr əldə edib: “”Nar” olaraq əsas hədəflərimizdən biri üstün müştəri məmnuniyyətinə nail olmaq və hər bir müştəriyə fərdi yanaşmanı yüksək səviyyədə təmin etməkdir. Azərbaycan mobil rabitə bazarında müşahidə olunan güclü raqabət mühitində biz müştəri yönümlü strategiyamızı uğurla davam etdirmişik və müştəri məmnuniyyətində artıma nail olmuşuq. Müştərilərə göstərdiyimiz yüksəkkeyfiyyətli xidmət sayəsində 2 il ərzində ilk dəfə olaraq müştəri loyallığı indeksi üzrə mobil operatorlar arasında “Nar” birinci olub”.

“Nar” abunəçilərinə Çağrı Mərkəzləri, nar.az internet səhifəsi ilə yanaşı, sosial media vasitəsilə də yüksəkkeyfiyyətli və operativ müştəri xidmətləri göstərməkdə davam edir. Belə ki, son 6 ay ərzində mobil operatorun sosial şəbəkələri vasitəsilə abunəçilər tərəfindən 115 mindən çox müraciət daxil olub. Sosial şəbəkələr vasitəsilə daxil olmuş müraciətlərin 94,7%-i bir dəqiqə ərzində cavablandırılıb.

2019-cu ilin 6 ayı ərzində mobil operator ikiqat internetdən istifadə və daha çox ünsiyyət qurma imkanı verən “CavanNar” tarifini, eləcə də xaricə səyahət etmək istəyən abunəçiləri üçün sərfəli rominq paketləri təqdim edib.

“Azerfon” şirkəti (“Nar” ticarət nişanı) 21 mart 2007-ci ildə fəaliyyətə başlayaraq qısa bir müddətdə Azərbaycanda telekommunikasiya və mobil rabitə sahəsinin aparıcı şirkətlərindən birinə çevrilib. “Nar” ticarət nişanı Azərbaycanın zəngin mədəni və tarixi irsinin çağdaş həyatla bağlılığının rəmzi olaraq seçilib. “Nar” ölkədə ilk dəfə olaraq 3G texnologiyasını təqdim edib və geniş 4G şəbəkəsini abunəçilərinin istifadəsinə verib. Mobil operator şəbəkə keyfiyyətinin davamlı təkmilləşdirilməsi strategiyası çərçivəsində səs keyfiyyətinin nəzərəçarpacaq dərəcədə artımını və səsin təmiz ötürülməsini təmin edən “HD-Voice” (High Definition Voice) xidmətini təqdim edib. 2017-ci ildə keçirilmiş mobil rabitə şəbəkələrinin müqayisəli testlərinə əsasən “Nar” şəbəkəsi mobil zəng xidmətlərinin göstərilməsi üzrə ölkədə ən yüksək nəticəyə nail olub. Sınaqları test xidmətləri üzrə müstəqil beynəlxalq şirkət olan “P3 Communications” keçirib və sınaq metodologiyası əhatəli xidmətlər üzrə müştəri təcrübəsinə əsaslanıb.

Norveç şirkəti: “Cənub Qaz Dəhlizi” qaz tədarükü mənbələrinin şaxələndirilməsi baxımından vacib rol oynayacaq
Norveç şirkəti: “Cənub Qaz Dəhlizi” qaz tədarükü mənbələrinin şaxələndirilməsi baxımından vacib rol oynayacaq
Şefçoviç: Xəzər regionundan qazın Avropaya nəqli üzrə səylər yekun mərhələyə daxil olur
Şefçoviç: Xəzər regionundan qazın Avropaya nəqli üzrə səylər yekun mərhələyə daxil olur
Macarıstanda Azərbaycanla enerji sahəsində əməkdaşlıq müzakirə edilib (FOTO)
Macarıstanda Azərbaycanla enerji sahəsində əməkdaşlıq müzakirə edilib (FOTO)
Loading Bars
Xəbər lenti
Salyanda mina tapılıb (FOTO)
Pakistanda naməlum zəhərli qazın sızması nəticəsində ölənlər var
Azərbaycanın sərbəst güləş üzrə komandası Avropa ikincisi oldu
BƏƏ-də koronavirusa yeni yoluxma hadisəsi qeydə alındı
Avropa çempionatında Azərbaycan güləşçisindən daha bir medal
Sərbəst güləşçi Aslanbek Alborov Avropa çempionatının bürünc medalını qazandı
Yarışlardan təəssüratlar yaxşıdır, xüsusən də evə medalla geri döndüyüm üçün - Belarus idmançısı
Fransanın cənubunda turist təyyarəsi qəzaya uğrayıb
Tamaşaçı: Belə möhtəşəm yarışların ölkədə keçirilməsi əladır
Bakıda fərdi evdə yanğın olub
Fransada mövsümi işçilər işsizlikdən sığorta islahatına qarşı çıxdılar
Video layihə: PREZİDENT. Müstəqillik. Təhlükəsizlik. Rifah 16.02.2020 tarixli bölüm
Aydın Quliyev: Dövlət başçısı Paşinyanı Minsk Qrupu həmsədrləri və dünya gücləri qarşısında çıxılmaz duruma saldı
Elmar Məmmədyarov Belçikaya səfərə yollanıb
Mətbuat Şurası MSK-nın qarşısında keçirilmiş icazəsiz aksiyada monitorinq aparıb
Sevil Mikayılova: Prezident İlham Əliyev Ermənistan hakimiyyətinin tarixi saxtakarlığını tutarlı faktlar və sənədlərlə bir daha ifşa etdi
İnzibati vəzifələr üzrə dövlət qulluğuna qəbul üçün test imtahanı keçirilib
Rafael Ağayev Karate 1 Premyer Liqa turnirinin qızıl medalını qazanıb
Şamaxıda zəlzələ olub
Xalqın arasına çıxa bilməyənlər indi gəlib MSK-nın qabağına çıxır – Siyavuş Novruzov
Cənubi Koreyada yeni növ koronavirusa yoluxanların sayı artıb
Bakıda qanunsuz piket cəhdi bəzi radikalların xarici sifariş yerinə yetirdiklərinin göstəricisidir - Bəhruz Quliyev
Elxan Ələsgərov: Paşinyan Dağlıq Qarabağla bağlı növbəti təbliğat yalanına əl atdı
Hikmət Hacıyev: Dünya ictimaiyyəti bir daha Ermənistanın acizliyini, yalana əsaslanan tezislərinin darmadağın olduğunu gördü
Bakıda MSK qarşısında toplaşmağa cəhd edənlər ərazidən uzaqlaşdırılıb
Dünya Kuboku çərçivəsində batut gimnastikası üzrə sinxron cütlüklər yarışında qaliblər mükafatlandırılıb (FOTO)
Dünya bazarında neftin qiymətinin sabit qalmasında Azərbaycanın müstəsna rolu var - Politoloq
Buraxılış və sınaq imtahanları başa çatıb
Belarus gimnastlar kişilər arasında sinxron cütlüklərin yarışında qalib gəliblər
Tamblinq yarışlarında qaliblər mükafatlandırıldı (FOTO)
Qadınlar arasında sinxron cütlüklərin yarışında rusiyalı gimnastlar birinci yerə çıxıblar
Tamblinqdə qadınlar arasında yarışlarda rusiyalı gimnast qalib gəldi
Bakıda batut gimnastikası və tamblinq üzrə Dünya Kubokunda final yarışları davam edir (FOTOREPORTAJ)
Tamblinqdə kişilər arasında yarışlarda mükafatçılar məlum oldu
Hikmət Babaoğlu: Prezident İlham Əliyev Dağlıq Qarabağın Azərbaycana aid olduğunu hamıya inandırmağı bacardı
Batut gimnastikasında fərdi proqramda qaliblər və mükafatçıların mükafatlandırma mərasimi olub (FOTO)
Fərdi proqramda çinli gimnast birinci yeri tutub (FOTO)
Bügünkü qanunsuz aksiya ilə bağlı saxlanılan yoxdur - Ehsan Zahidov
Batut gimnastikasında qadınlar arasında fərdi proqramda mükafatçılar məlum oldu
Kliniki Tibbi Mərkəzə yerləşdirilən 2 Azərbaycan vətəndaşında koronavirus şübhəsi yoxdur - AÇIQLAMA
Sabahın hava proqnozu açıqlandı
Prezident İlham Əliyev Dağlıq Qarabağın Azərbaycan ərazisi olduğunu həm tarixi, həm də beynəlxalq hüquq kontekstində dünya ictimaiyyətinə çatdırdı - Arzu Nağıyev
"HaberGlobal": Azərbaycan Prezidenti İlham Əliyevdən Ermənistanın baş naziri Nikol Paşinyana tarixi sillə (VİDEO)
Bakıda batut gimnastikası və tamblinq üzrə Dünya Kubokunda yarışların ikinci günü başlayıb (FOTO)
Belarus batutçusu “SmartScoring” milli brendinin siması seçilib
Nigeriyada silahlılar kəndlərə hücum ediblər, çox sayda ölən var
Prezident İlham Əliyevin təcrübəsi, təzyiqi qarşısında Paşinyan çətin vəziyyətə düşdü - Bəxtiyar Əliyev
Çində yeni növ koronavirusdan ölənlərin sayı 1665 nəfərə çatıb
Salyanda birmərtbəli ev yanıb
Prezident İlham Əliyev Paşinyanın bütün yalanlarını faktlarla və məntiqlə ifşa etdi - Elman Məmmədov
İndoneziya sahillərində güclü zəlzələ olub
Atəşkəs snayper tüfənglərlə 22 dəfə pozuldu
Abşeronda 3 otaqlı ev yanıb
Prezident İlham Əliyev tərəfindən səsləndirilən tarixi həqiqətlər və faktlar qarşısında Paşinyan aciz durumda qaldı - Politoloq
Fərid Mustafayev Bakıda Dünya Kubokunun finalında mübarizəyə qoşulacaq
Bu gün peşə məktəblərində buraxılış imtahanları keçirilir
Oğuzda qapı-pəncərə sexi yanıb
Kolumbiya səfiri: Azərbaycanda idmana böyük diqqət göstərilir
Prezident İlham Əliyev: Ərazilərin azad edilməsi başlamasa, status üzərində razılığa gəlmək mümkün olmayacaq
Azərbaycan Prezidenti: Ermənistan rəhbərləri hər zaman danışıqların ən həlledici məqamında söhbəti davam etdirməmək üçün müəyyən bəhanə tapıblar
Prezident İlham Əliyev: Dağlıq Qarabağda heç bir erməni tarixi irsi yoxdur
Azərbaycan Prezidenti: ATƏT-in Minsk qrupu həmsədrləri, nəhayət, Ermənistan tərəfinə çox aydın şəkildə izah etməlidirlər ki, Dağlıq Qarabağ Ermənistan deyil, Dağlıq Qarabağ müstəqil ölkə deyil!
Prezident İlham Əliyev: Sülh danışıqları nəticəsində əldə ediləcək istənilən həll yolu Azərbaycanın beynəlxalq səviyyədə tanınmış ərazi bütövlüyünün saxlanılmasını təmin etməlidir
Komediya şousu zamanı atışma olub: ölən var
Ruhani: Qadınlara yüksək vəzifələrdə işləmək imkanı verilməlidir
Qazaxda "VAZ" yanıb
Ərdoğan ilə Tramp arasında telefon danışığı aparılıb
Bakıda sinxron cütlər arasında batut gimnastikası üzrə yarışlarda finalçılar müəyyənləşib
Fərdi proqramda kişilər və qadınlar arasında batut gimnastikası və tamblinq üzrə yarışların finalçıları müəyyənləşib
Narkotik satmaqda şübhəli bilinən Bakı sakini saxlanılıb
Ayaz Mütəllibov: Paşinyanın dedikləri gülüncdür, mən heç vaxt Xocalı soyqırımında azərbaycanlıların iştirak etdiklərini deməmişəm
Prezident İlham Əliyev: Ermənistanın baş naziri BMT Təhlükəsizlik Şurasının qətnamələrinin əsl mənasını uğursuz olaraq şərh edir
Prezident İlham Əliyev: Status məsələsi Azərbaycanın ərazi bütövlüyü ilə qarışdırılmamalıdır
XİN: Vəziyyətin gərginləşməsinə xidmət edən qanlı təxribata görə bütün məsuliyyət Ermənistanın üzərinə düşür
Prezident İlham Əliyev növbəti dəfə Paşinyanı çıxılmaz vəziyyətə saldı
Prezident İlham Əliyev: Minsk qrupunun həmsədrləri Ermənistana izah etməlidirlər ki, Dağlıq Qarabağ Ermənistan deyil
Prezident İlham Əliyev: Ermənistanın bütün liderləri mövcud status-kvonu müxtəlif yollarla saxlamağa çalışıblar
Prezident İlham Əliyev: Ermənilər işğal altındakı torpaqlarda mədəni irsimizi məhv ediblər
Paşinyan Prezident İlham Əliyevin qarşısında növbəti dəfə aciz durumda qaldı
Prezident İlham Əliyev: Dağlıq Qarabağ Azərbaycanın tərkib hissəsidir və Azərbaycanın ərazi bütövlüyü bütün beynəlxalq ictimaiyyət tərəfindən tanınır
Prezident İlham Əliyev: Ermənistan Azərbaycan ərazisinin 20 faizini işğal edib və mülki azərbaycanlılara qarşı etnik təmizləmə aparıb
Münxen Təhlükəsizlik Konfransı çərçivəsində Ermənistan-Azərbaycan Dağlıq Qarabağ münaqişəsi ilə bağlı panel müzakirələr keçirilib (FOTO) (YENİLƏNİB)
Münxendə Azərbaycan Prezidenti İlham Əliyevin və Ermənistanın baş naziri Nikol Paşinyanın görüşü olub (FOTO) (YENİLƏNİB)
Samux sakininin avtomobilindən narkotik və saxta pul götürüldü
Deputat: Onlar Azərbaycanın mövqeyindən çıxış etməyə məcburdur
Kolumbiya səfiri batut gimnastikası və tamblinq üzrə Dünya Kuboku çərçivəsində idmançılarla görüşüb (FOTO)
Azərbaycan Avropanın enerji təhlükəsizliyinin təmin edilməsində etibarlı tərəfdaşa çevrilib – Pərvin Kərimzadə
Batut gimnastikası və tamblinq üzrə Dünya Kubokunda tamaşaçıların emosiyaları (FOTO)
Bakıda qadına qarşı soyğunçuluq edən şəxs saxlanıldı
Azərbaycan gimnastı Selcan Maqsudova Dünya Kubokunda öz proqramını təqdim edib (FOTO)
Dünyamalı Kərəmin 100 illik yubileyinə həsr olunmuş tədbir keçirilib (FOTO)
Pul və dönər aparatı oğurlayan keçmiş məhkum saxlanılıb
Hərbi qulluqçumuz şəhid oldu
Olimpiya çempionu: Bakıya yarışlara gələndə sanki evə gəlirik
9 evdən pul, qızıl-zinət və məişət əşyaları oğurlayanlar saxlanıldı
Rusiya gimnastı: Dünya Kubokunun təşkilatçılığı yüksək səviyyədədir, hər şey məni qane edir
Bakıda avtomobil qaçıran şəxs saxlanıldı
Beynəlxalq Muğam Mərkəzində şair Məmməd İlqarın yubileyi keçiriləcək
Ağstafada maşın aşıb: Sürücünün anası ölüb
Tamaşaçı: Azərbaycanda gimnastikanın bütün növləri fəal inkişaf edir
Bütün xəbərlər