Bankın 2009-cu ildə əsas hədəfi - institusional inkişafdır – "Bank of Azerbaijan"ın İdarə Heyətinin sədr müavini ilə müsahibə

Bankın 2009-cu ildə əsas hədəfi - institusional inkişafdır – "Bank of Azerbaijan"ın İdarə Heyətinin sədr müavini ilə müsahibə

Azərbaycan, Bakı, 02 mart / Trend / 

Ötən həftə "Bank of Azerbaijan" biznes-kreditlər sahəsində ilin brendi seçilib və Brand Award Azerbaijan-2008 mükafatına layiq görülüb. Bu mükafat il ərzində istehlakçılar arasında rəğbət qazanan və ən çox maraq doğuran şirkət və təşkilatların təqdim etdikləri məhsul və xidmətlərin ən tanınmış brendlərinə verilir. Mükafat, kütləvi tələbat məhsullarından tutmuş korporasiyaların imici və maliyyə xidmətlərinə qədər geniş spektrli brendlərin yaradılmasında əldə olunan nailiyyətləri nəzərə alır.

Beləliklə, Xəzər İnteqrasiya İşgüzar klubu və "Caspian Energy" beynəlxalq mediaqrupu, Sənaye və Energetika, Vergilər, Rabitə və İnformasiya Texnologiyaları nazirliklərinin və Standartlaşdırma, Metrologiya və Patent üzrə Dövlət Komitəsinin dəstəyilə təqdim edilən bu mükafata respublikanın ən inkişaf etmiş və etibarlı banklarından biri layiq görülüb. 

"Bank of Azerbaijan"ın satış üzrə İdarə Heyətinin sədr müavini Kamran Heydərov trend.az-a müsahibəsində bankın yaxın gələcək üçün planları və 2009-cu ildə bankın inkişaf proqramı haqda məlumat verib.

- Məlumdur ki, "Bank of Azerbaijan"ın baş ofisi bu yaxınlarda Rəşid Behbudov küçəsində yerləşən yeni müasir binada məskunlaşacaq, və bu, müştərilərə xidmət göstərilməsində müsbət təsir göstərəcək. Gözlənilən köçmə və bunula əlaqədar olan dəyişikliklər barəsində nə deyə bilərsiniz?

- İlk öncə qeyd etmək istərdim ki, yeni binaya köçmə haqda qərarın qəbul olunmasının bir neçə səbəbi var idi. Birincisi, bankın indiki ofisi həm xarici, həm də daxili görkəmi ilə, xüsusilə də nəfis interyeri ilə köhnə ingilis konservativ bankını xatırladır, bu isə, bankımızın, müştərilərin bütün kateqoriyaları üçün əlçatan və şəffaf olmasına əsaslanan strateqiya və missiyasına heç uyğun deyil.

Digər tərəfdən müştəri bazasının durmadan artması və müvafiq olaraq biznes həcminin artımı bank heyətinin genişləndirilməsi zərurətini yaradır. Əlbəttə, biznes-proseslərin avtomatlaşdırılması baş ofisin kadrlar potensialının təkmilləşdirilməsinin bir qədər təxirə salınmasına səbəb ola bilər, lakin bu, gec və ya tez mütləq reallaşmalıdır.

Yeni bina, öz xarici cəlbedici görünüşü ilə yanaşı, ölkədə mövcud olan bank ofislərinin ən müasirlərindən biri olacaq, çünki onun inşası müştərilərə maksimal keyfiyyətli xidmətin göstərilməsi məqsədilə aparılıb, yəni burada binanın və avtomobillərin dayanacaq yerlərinin rahatlığından tutmuş, depozitari və VİP-müştərilərin xidməti üçün ayrılmış xüsusi otaqların yaradılmasınadək bütün şərait nəzərdə tutulub.

İnstitusional inkişaf nöqteyi-nəzərindən bu köçmə bizim üçün biznesin aparılmasında müəyyən dəyişikliklərin həyata keçirilməsi üçün başlanğıc nöqtədir. Belə ki, yeni ofisdə bankın baş ofisi və mərkəzi filialı bir-birindən funksional cəhətdən təcrid olunacaqlar. Söz düşmüşkən, həmin binanın birinci mərtəbəsində yerləşəcək mərkəzi filialda bankın bütün müştərilərinə ən geniş spektrli xidmət göstəriləcək. Bir sözlə, biz səbirsizliklə yeni ofisin açılışını gözləyirik ki, bizim müştərilərimizi sevindirək.

- Bankda gözlənilən yeniliklər yəqin ki, yeni binaya köçməklə məhdudlaşmayacaq. Yaxın gələcəkdə bank keyfiyyətcə yeni məhsul təklif etmək niyyətindədirmi və əgər belədirsə, bu məhsulun mahiyyəti nədən ibarət olacaq?

- Dünya maliyyə böhranının digər MDB ölkələrindən fərqli olaraq Azərbaycan iqtisadiyyatına əhəmiyyətli dərəcədə təsir etməməyinə baxmayaraq, neftin qiymətinin aşağı düşməsi fonunda yaranan xoşagəlməz hallar, eləcə də bəzi banklar tərəfindən beynəlxalq maliyyə institutlarından alınan xarici borcların ödənilməsində çətinliklərin mövcudluğu göz qabağındadır. Halbuki, yerli banklar bu çətinliklərin öhdəsindən, bəzi hallarda isə hökumət tərəfindən göstərilən məntiqi kömək vasitəsilə gələcək, lakin əhali ümumiyyətlə bazara, xüsusilə də bank sektoruna ehtiyyatla yanaşmağa davam edir. Bununla əlaqədar olaraq bizim bank bu il ərzində bazara bir neçə yeni məhsul təqdim etməyə planlaşdırır ki, bunun sayəsində yəqin ki, əhalinin banka olan etimadı artacaq və maliyyə inamı güclənəcək. Artıq may ayında biz belə bir məhsulun təqdimatını planlaşdırırıq və mən əminəm ki, bu məhsul əhalini maraqlandıracaq. Bundan əlavə, bizim üçün çox böyük əhəmiyyət kəsb edən bankın cari müştərilərinə qarşı loyallıq proqramı üzərində işlər aparılır. Məhsul xəttinə gəldikdə isə, bizim bugünkü təkliflərimiz, məsələn depozit əmanətləri, bazarda ən rəqabət qabiliyyətli məhsullardan biridirlər.

- Məlumdur ki, müştəri bazası ildən ilə artır. Maliyyə böhranına baxmayaraq, bankın rəhbərliyi dəfələrlə yüksək məqsədlər, o cümlədən yeni fərdi və korporativ müştərilərin cəlb olunması haqda bəyanət yayır. Potensial müştərilərinizi gözləyən əsas təkliflər barəsində məlumat verə bilərsinizmi?

- İlk öncə qeyd edim ki, bankın bu il üçün əsas məqsədi institusional inkişaf məsələsidir. Biz daxili biznes-proseslərin tamamilə re-injiniringini, yeni əməliyyatların işlənilməsini, proqram təminatının yeniləşməsini, bankın əməkdaşları üçün treninqlərin keçirilməsini planlaşdırırıq. Başqa sözlə, bu il üçün nəzərdə tutulan əsas məqsədimiz bank işinin keyfiyyətinin və nəticə etibarilə müştərilərlə işin effektivliyinin artırılması, qabaqcıl bank texnologiyalarının və biznesin daha yüksək standartlarla aparılmasıdır, bu isə müştərilərimizə daha keyfiyyətli xidmət göstərilməsinə imkan yaradacaq. Biz, məhz keyfiyyətli xidmət göstərməklə müştərilərlə uzunmüddətli etibarlı münasibətlərin əsasını qoymuş oluruq. 

- Sizin bank əməkdaşlıq sahəsini və spektrini genişləndirərək beynəlxalq maliyyə institutları (BMİ) ilə fəal əməkdaşlığı davam etdirir. Bu gün hansı BMİ ilə siz artıq əməkdaşlıq edirsiniz, hansılarla əməkdaşlığı planlaşdırırsınız və bu əməkdaşlığın mahiyyəti nədən ibarətdir?

- Baxmayaraq ki, BMİ Azərbaycan bankları ilə əməkdaşlığı davam edir, etiraf etmək lazımdır ki, bu əməkdaşlığın miqyası bir qədər azalıb. Buna səbəb, şübhəsiz ki, dünya maliyyə böhranıdır və əgər biz bu müsahibə zamanı artıq ikinci dəfədir ki, bu böhran haqda danışırıqsa, onun Azərbaycanın bank sektoruna olan təsirini nəzərə almamaq düzgün olmazdı. Azərbaycana olan ölkə limitlərinin azalması səbəbindən BMİ tərəfindən maliyyələşdirilmə həcmlərinin azalması, təqdim olunan maliyyələşdirilməyə faiz dərəcələrinin yüksəlməsi, bütün bu amillər Azərbaycan banklarının dünya maliyyə bazarına inteqrasiyasını zəiflədir. Lakin təbii ki, bu prosesi tamamilə dayandırmaq mümkün deyil və "Bank of Azerbaijan" da bu nöqteyi-nəzərdən istisna təşkil etmir. Bizim bankda rəhbərliyin dəyişilməsi beynəlxalq maliyyə institutlarının bizim banka olan marağına müəyyən dərəcədə səbəb oldu və hal-hazırda bir neçə iri layihənin maliyyələşdirilməsi məqsədilə bir sıra BMİ ilə danışıqlar aparılır. Bu il həmçinin müxbir əlaqələr şəbəkəsini genişləndirmək, eləcə də xarici bankların inkişaf proqramlarında iştirak etmək planlaşdırılır. 

- Bu gün "Bank of Azerbaijan" kifayyət qədər geniş filiallar şəbəkəsinə malikdir - bankın müştərilərinə ölkə ərazisində 18 filial xidmət göstərir. Yaxın gələcəkdə hansı regionda genişlənmə gözlənilir?

- Mən yuxarıda qeyd etdiyim kimi, bu il bizim üçün prioritet məsələ bankın institusional inkişaf məsələsidir və bu prosesin bir hissəsi kimi bankın satış kanallarının tam yenidən qurulması planlaşdırılır. Bu proses özündə bir sıra tədbirləri, o cümlədən kiçik filialların konsolidasiyası sayəsində filialların böyüməsini, onların iri iş sahələri ilə təmin olunmasını, filiallarda işin optimallaşdırılması və filialların baş ofislə qarşılıqlı əlaqəsinin yaxşılaşdırılmasını əhatə edir.

Avropa Xəbər Agentlikləri Alyansının Baş Assambleyası ilk dəfə onlayn formatda keçiriləcək (FOTO)
Avropa Xəbər Agentlikləri Alyansının Baş Assambleyası ilk dəfə onlayn formatda keçiriləcək (FOTO)
Ermənistanda siyasi qüvvələr Qarabağla bağlı sərsəm bəyanat səsləndirməklə xal qazanmaq istəyirlər - Politoloq
Ermənistanda siyasi qüvvələr Qarabağla bağlı sərsəm bəyanat səsləndirməklə xal qazanmaq istəyirlər - Politoloq
Ermənistan Azərbaycanla münasibətlərin inkişafına ehtiyac duyur - Armen Sarkisyan
Ermənistan Azərbaycanla münasibətlərin inkişafına ehtiyac duyur - Armen Sarkisyan
Loading Bars
Xəbər lenti
Avropa Xəbər Agentlikləri Alyansının Baş Assambleyası ilk dəfə onlayn formatda keçiriləcək (FOTO)
Aİ-nin dəstəyi ilə Şərq Tərəfdaşlığı ölkələrində 6 000 çay və göldə suyun keyfiyyəti yoxlanılıb
Azərbaycanda COVID-19 əleyhinə peyvənd olunanların SAYI açıqlandı
Azərbaycanda 2 163 nəfər koronavirusa yoluxub, 32 nəfər vəfat edib
KOBİA leqal sahibkarlığı və rəsmi məşğulluğu təşviq edən yeni biznes təşəbbüslərini dəstəkləyir
Bakı-Tbilisi-Ərzurum qaz kəməri ilə ixrac 50 faizdən çox artıb
MDU və Kiyev Milli İqtisadiyyat Universiteti arasında əməkdaşlıq çərçivəsində növbəti mühazirə keçirilib (FOTO)
Ermənistanda siyasi qüvvələr Qarabağla bağlı sərsəm bəyanat səsləndirməklə xal qazanmaq istəyirlər - Politoloq
SOCAR İstiqrazlarının növbəti faiz ödənişi 19 apreldə köçürüləcək
Media nümayəndələri reabilitasiya müəssisəsində qazilərimizə göstərilən xidmətlərlə tanış edilib (FOTO)
Ermənistan Azərbaycanla münasibətlərin inkişafına ehtiyac duyur - Armen Sarkisyan
Sahibə Qafarova rusiyalı həmkarı ilə ikitərəfli əlaqələri müzakirə edib (FOTO)
Merkel "AstraZeneca" vaksini ilə peyvənd olunub
48 nəfərin əmək müqaviləsi olmadan işə cəlb olunduğu aşkar edilib
TV tarixində ilk: Xudafərinin yanından veriliş yayımlanıb (VİDEO)
Prezident İlham Əliyev və birinci xanım Mehriban Əliyeva Eldar Quliyevin vəfatı ilə bağlı nekroloq imzalayıblar
Bölmə komandirlərinin ideoloji iş və mənəvi-psixoloji təminat üzrə müavinləri ilə təlim-metodiki toplantı keçirilib (FOTO)
Fermerlərin 92,06 faizinə subsidiya ödənilib
Azərbaycanla Moldova arasında əlaqələrin inkişaf perspektivləri müzakirə olunub (FOTO)
Prezident İlham Əliyev: Pirşağıda həmişə yaxşı şanı üzümü var idi – ağ şanı, qara şanı
Tərtər Regional qaz istismarı İdarəsinə yeni rəis təyin olundu
Aİ-nin xüsusi nümayəndəsinin David Babayanla görüşü separatizmin stimullaşdırılmasına xidmət edir
Azərbaycan Gül İstehsalçıları, İdxalçıları və İxracatçıları Assosiasiyası təsis olunub (FOTO)
Belarus hər zaman Azərbaycana dost ölkə olub - Deputat
Azərbaycan Beynəlxalq Bankından süni intellekt sahəsində beynəlxalq konfransa dəstək
Aİ ötən il inkişaf məqsədilə ayırdığı rəsmi maliyyə yardımının həcmini 66,8 milyard avroya çatdırıb
Bağçalarda 2 milyonluq yeyinti iddiası barədə AÇIQLAMA
Mərdəkan, Buzovna və Maştağa qəsəbələri də Balaxanı kimi abadlaşacaq
Azərbaycanda 120 valideyn barəsində inzibati tənbeh tədbirləri görülüb
Qarabağ separatçılarının "lideri" ifadəyə çağırıldı
Azərbaycanda məcburi əmək halları xeyli azalıb - Hesabat
Ötən il Azərbaycanda 94 nəfər insan alveri qurbanına çevrilib
Qubadlı rayonunun Məmər kəndi (FOTO/VİDEO)
5 kiloqrama yaxın narkotikin Azərbaycana keçirilməsinin qarşısı alınıb (FOTO)
654 nəfər Azərbaycandan deportasiya olunub
Abonentlərin elektrik təchizatına qoşulma prosesi süni intellektlə tənzimlənir - "Azərişıq"
Tərtərdə sıradan çıxmış yanğın su hovuzları bərpa edilir (FOTO)
BTC ilə nəql olunan neftin həcmi açıqlanıb
AQTİ-nin Milli Referens Laboratoriyası beynəlxalq laboratoriyalararası səriştəlilik sınağında yüksək nəticə əldə edib
DOST Agentliyi Müşahidə Şurasının iclası keçirilib
“Sonuncu” filmi Rotterdam Beynəlxalq Film Festivalında (FOTO)
Bakıda 17 evdən oğurluq edən dəstə üzvləri saxlanılıb (FOTO/VİDEO)
Azercell Tələbə Təqaüdü və Təcrübə Proqramının iştirakçıları uğurlarını bölüşür
AzTV ilə Özbəkistanın TV jurnalistləri arasında təcrübə mübadiləsi aparılacaq (FOTO)
Bakı Dialoqları Jurnalının növbəti sayı nəşr edilib
“Yaşıl Marafon” layihəsi üzrə ağacəkmə aksiyaları uğurla davam edir (FOTO)
Azərbaycanda tam orta təhsil səviyyəsi üzrə növbəti buraxılış imtahanı keçirilib
"Azərişıq" əhaliyə göstərdiyi 19 xidməti elektronlaşdırıb
"Azərişıq" yeni elektron xidmət istifadəyə verib
Aİ-nin Cənubi Qafqaz üzrə xüsusi nümayəndəsi sələfinin səhvlərindən dərs çıxarmır - Separatizm və terror alovlandırılır
Baş Prokurorluq KİV-də yayılan məlumatla bağlı təkzib verdi
1540-dan çox şəxsə ikinci doza vaksin vurulub - Poliklinika
Putinlə Lukaşenko Moskvada görüşəcək
İƏT-lə statistika sahəsində əməkdaşlıq haqqında Anlaşma Memorandumu təsdiqlənib
“Azərtütün Aqrar Sənaye Kompleksi” özəlləşdirilir - Sərəncam
Azərbaycanda koronavirusa qarşı peyvənd istehsalı nəzərdən keçirilir
Ermənistanın Gəncəyə raket atəşi zamanı çəkilən foto Türkiyədə ilin media fotosu seçildi (VİDEO)
Tərtərdə Ermənistanın raket və artileriya atəşi nəticəsində dağılmış yollar bərpa olunur (FOTO)
Azərbaycanda yeni seysmik stansiyaların quraşdırılmasına başlanır (FOTO)
Tarix Muzeyinə baş direktor seçilib
Ortaq Media Platforması milli maraqlarımızın qlobal media müstəvisində qorunmasına xidmət edəcək - Deputat
Raket-artilleriya batareyalarının döyüş atışlı taktiki təlimləri keçirilir (FOTO/VİDEO)
İranda ötən gün koronavirusdan 328 nəfər ölüb
Bakıda qatar vuran oğlanla bağlı araşdırma başlandı
Boru kəmərləri ilə Azərbaycan qazının tədarükü 15 faizdən çox artacaq
“PAŞA Bank”ın baş sponsorluğu ilə “Virtual karyera sərgisi” keçirilib
Prezident İlham Əliyev və birinci xanım Mehriban Əliyeva Pirşağıda yenidənqurma və təmir-bərpa işlərinin təməlqoyma tədbirində iştirak ediblər (FOTO/VİDEO) (YENİLƏNİB-2)
230 tender və 1061 kotirovka sorğusunun nəticələri ləğv edilib (FOTO)
Sabah 28 dərəcəyədək isti olacaq
SOCAR bu ilin I rübündə qazma, hasilat, emal və ixrac göstəricilərini açıqlayıb
Kapital Bank 2021-ci ilin I rübünün nəticələrini elan edib
Xroniki xəstəliyi olan insanlar oruc tutarkən ehtiyatlı olmalıdır - Nazirlik
Milli Məclisin növbəti iclasının vaxtı məlum oldu
Koronavirusdan qorunmaq üçün xüsusi qida var? - Səhiyyə Nazirliyindən açıqlama
Yaxın vaxtlarda şəhid ailələri və qazilər üçün növbəti yaşayış kompleksinin açılışı olacaq
DİN dövriyyədən 68 kiloqram narkotik vasitə çıxarıb (FOTO/VİDEO)
Azərbaycanda qızıl və gümüş bahalaşıb
Bir neçə ölkədən quş əti idxalı dayandırılıb
Hindistanda koronavirusa yoluxma və ölüm hallarında ən yüksək göstərici qeydə alınıb
Minaya düşən hərbi qulluqçumuz şəhid olub
Eldar Quliyev həyat yoldaşının yanında dəfn olunacaq - Nazirlik
Balakəndə koronavirus xəstəsinə cinayət işi açılıb
Ötən gün borca görə 18 nəfər saxlanılıb
İmişlidə müştərilərə qəlyan təklif edən çay evi aşkarlanıb
2342 şəhid ailəsinə vəsiqə verilib
Türkiyədə kriptovalyutanın istifadəsi qadağan olundu
Yaxın günlərdə müharibə əlillərinə avtomobillərin verilməsinə başlanılacaq
Xəzər rayonunda Vətən müharibəsi şəhidlərinin ailələri ziyarət olunur
Yunanıstanın qaz idxalında Azərbaycanın payı açıqlanıb
"8 Noyabr" prospektində yenidənqurma işləri aparılır (VİDEO)
AZAL-ın Müşahidə Şurasının ilk iclası keçirilib (FOTO)
ABŞ-da atışma - Ona yaxın ölü, çoxlu yaralı var
Vergi Xidməti kartlardan böyük məbləğdə vəsaitin tutulmasına aydınlıq gətirib
Azərbaycanda süni intellekt sahəsində beynəlxalq konfrans keçiriləcək
Saatlıda gecə saatlarında işləyən çayxana aşkarlanıb
Dünyada koronavirusdan ölənlərin sayı 3 milyonu ötdü
Yasamalda ağaclar düzgün budanmayıb - ETSN (FOTO)
Lənkəranda qaçırılan avtomobil Masallıda tapıldı (FOTO)
Xalq artisti Eldar Quliyev vəfat edib
SOCAR qaz anbarlarının doldurulmasının başlayacağı vaxtı açıqlayıb
Bütün xəbərlər