Azercell bir daha sosial şəbəkələrdə 100% göstərici ilə liderdir

Azercell bir daha sosial şəbəkələrdə 100% göstərici ilə liderdir

Bakı. Trend:

Heç kimə sirr deyil ki, sosial şəbəkələr müxtəlif məhsul və xidmət istifadəçisi olan adi insanların həyatına o qədər nüfuz edib ki, artıq dünya təcrübəsi məhz sosial media kanalları vasitəsilə istehlakçı istəklərinin həll edilməsi dövrünün gəlib çıxdığını göstərir.

Azərbaycanda mobil operatorlar arasında məhz Azercell Telekom sosial şəbəkələrdə olan potensialı üzə çıxarıb, ilk dəfə 2008-ci ildə Facebook-da və bir ildən sonra, 2009-cü ildə Twitter sosial şəbəkəsində rəsmi səhifəsini yaradıb. Səhifələrin yaradılmasından başlayaraq məhz Azercell sosial media meydanına yalnız məlumatlandırma vasitəsi kimi deyil, həm də müştərilərlə əlaqə və onlara dəstək vasitəsi kimi yanaşıb. Sosial şəbəkələrdə rəsmi səhifəsini yaratdığı zamandan etibarən Azercell ənənəvi xidmət kanalları ilə yanaşı, sosial media üzərindən də keyfiyyətli müştəri xidmətlərini təklif etməyə başladı. Belə ki, bir çox abunəçilər hansısa bir xidmət, məhsul haqqında məlumat almaq, hansısa xırda problemlə bağlı bilgi toplamaq üçün müştəri xidmətlərinə yox, ilk olaraq Facebook və ya Twitter səhifələrə üz tuturlar.

Azercell-in sosial şəbəkələrdə, xüsusilə, bu gün də ən populyar media olan Facebook-da aktivliyi diqqətdən kənarda qalmır. 2016-cı ilin aprel-iyun ayları ərzində Azercell-in rəsmi Facebook səhifəsinin lövhəsinə digər mobil operatorlara nisbətən abunəçilər tərəfindən daha çox sual ünvanlanıb və həmin sualların biri də cavabsız qalmayıb. Məhz bu 100% cavablama göstəricisinə görə şirkət bir daha “Socialbakers” beynəlxalq tədqiqat təşkilatından xüsusi “Socially Devoted” sertifikata layiq görülüb.

Qürurla qeyd edirik ki, Azercell yalnız Facebook-da deyil, mövcud olduğu bütün sosial şəbəkələrdə abunəçilərin suallarına böyük diqqətlə yanaşır: Twitter, Instagram, Disput.az, Youtube, Google+ şəbəkələrində öz müştərilərinə yüksək səviyyəli xidmət nümayiş etdirir.

Qeyd olunan aylar ərzində ölkəmizin mobil operatorları arasında yalnız Azercell Twitter-də 83%-lik cavablama göstəricisi ilə “Socially Devoted” sertifikatını əldə edib. Ümumiyyətlə, indiyədək Azercell sosial şəbəkədəki keyfiyyətli fəaliyyətinə görə bu qurum tərəfindən dəfələrlə sertifikat alıb.

Bir sözlə, Azercell-in hər bir müştərisi şirkətin sosial şəbəkələrdəki istənilən səhifəsinə müraciət etməklə operativ peşəkar yardım alacağına əmin ola bilər.

Daha ətraflı məlumat üçün news@mcs.az ünvanına müraciət edə bilərsiniz

Azercell Telekom MMC 1996-cı ildə təsis edilmişdir və fəaliyyətinin ilk illərindən etibarən bazarda lider mövqeyini saxlayır. Bir sıra innovativ texnologiya və konsepsiyaları ilk dəfə olaraq, Azərbaycana Azercell gətirib: GSM texnologiyası, öncədən ödəmə mobil xidmətləri, M2M,MobilBank,GPRS/EDGE (mobil internet),24/7 Telefon Mərkəzi, tam xidmət göstərən Azercell Ekspres ofisləri, mobil elektron xidməti “Asan İmza” və s. Azərbaycanın mobil rabitə bazarındakı payı 48% olan Azercell-in şəbəkəsi ölkə əhalisinin 99,8%-ni əhatə edir. 2015-ci ilin sonuna Azercell abunəçilərinin sayı 4,5 milyon nəfər təşkil etmişdir. 2011-ci ildə Azercell 3G, 2012-ci ildə isə 4-cü nəsl şəbəkəsi olan LTE xidmətini təqdim etmişdir. Azercell Azərbaycanın mobil rabitə sənayesinin lideri və qeyri-neft sektorunun ən böyük sərmayədarıdır. Azercell dünyanın 17 ölkəsində fəaliyyət göstərən, ümumilikdə 186 milyon abunəçiyə xidmət edən və 27 min əməkdaşı olan Telia Company şirkətlər qrupunun bir hissəsidir.

“Aşıq Şəmşir” Mədəniyyət Ocağı Ramazan Bayramı münasibətilə aztəminatlı ailələrə sovqat çatdırdı (FOTO)
“Aşıq Şəmşir” Mədəniyyət Ocağı Ramazan Bayramı münasibətilə aztəminatlı ailələrə sovqat çatdırdı (FOTO)
Romada Rafaelin ölümünün 500 illiyinə həsr olunmuş sərgi iyunda keçiriləcək
Romada Rafaelin ölümünün 500 illiyinə həsr olunmuş sərgi iyunda keçiriləcək
“Global message” adlı virtual sərgi keçirilib (FOTO)
“Global message” adlı virtual sərgi keçirilib (FOTO)
Loading Bars
Xəbər lenti
Bakıda "Hyundai" yanıb
İtaliyada koronavirusdan sağalanların sayı 140 mini ötüb
Rumıniyada zəlzələ baş verib
Tramp: Putin mənim yenidən prezident seçilməyimi istəmir
ABŞ koronavirus səbəbilə G7 sammitinin vaxtını dəyişdi
Elmar Məmmədyarovun Türkiyəli həmkarı ilə telefon danışığı olub
ÜST: Dünyada koronavirusa yoluxanların sayı 101 mindən çox artıb
Azərbaycanda koronavirusla bağlı aparılan testlərin sayı açıqlandı
İranda zəlzələ nəticəsində 6 nəfər xəsarət alıb
Türkiyədə koronavirusdan sağalanların sayı 120 minə yaxınlaşır
"Şalke" doğma meydanda "Auqsburq"a məğlub oldu
Yaponiyada yeni yoluxma hallarının sayı artıb
Sabirabadda traktor qoşqusu yanıb
Böyük Britaniya parlamentinin İcmalar Palatasının üzvü Bob Bləkmən Prezident İlham Əliyevi təbrik edib
Leyla Abdullayeva: Ermənistan baş nazirinin Ramazan bayramı münasibətilə təbriki riyakarlığın ən yüksək səviyyəsidir
Video layihə: PREZİDENT. Müstəqillik. Təhlükəsizlik. Rifah 24.05.2020 tarixli bölüm
Bərdədə "Volkswagen" yanıb
“Aşıq Şəmşir” Mədəniyyət Ocağı Ramazan Bayramı münasibətilə aztəminatlı ailələrə sovqat çatdırdı (FOTO)
Beynəlxalq Türk Mədəniyyəti və İrsi Fondunun rəhbəri Prezident İlham Əliyevi təbrik edib
Əşrəf Qani: Taliblərin həbsxanalardan azad edilməsi bərpa olunub
Honq Konq polisi 120-ə yaxın etiraz aksiyası iştirakçısını saxlayıb
Azərbaycanda daha 140 nəfər koronavirusa yoluxdu, 101 nəfər sağaldı
Bəhruz Quliyev: Artıq Azərbaycan yeni texnologiyaların mərkəzinə çevrilib
Ermənistanda daha 359 nəfər koronavirusa yoluxdu
Tacikistan dövlət başçısı Prezident İlham Əliyevi təbrik edib
İranda koronavirusdan sağalanların sayı 105 mini keçib
Kamran Bayramov: Karantin qaydalarının pozulmasına görə cəzalar sərtləşdirilməlidir
Sabah şimşək çaxacaq, yağış yağacaq
İranın cənub-qərbində zəlzələ olub
Moskvada koronavirusa yoluxma halları rekord səviyyədə aşağı düşüb
Prezident İlham Əliyev İordaniya Kralını təbrik edib
Hikmət Babaoğlu: Yeni texnologiyaların istənilən sahəyə tətbiqi həmin sahənin inkişafı, istismarı və idarəsini optimallaşdırır
"İnter" futbol klubu Kavniyə 2023-cü ilə qədər müqavilə təklif edəcək
TƏBİB və Bakı Media Mərkəzi "Metodiki Göstərişlər"lə bağlı növbəti videoçarx hazırlayıb (VİDEO)
Xəzərdə dalğanın hündürlüyü 6,6 metrə çatıb - FAKTİKİ HAVA
Meksika sahillərində 5,5 bal gücündə zəlzələ baş verib
Azər Badamov: Dünyanın aparıcı şirkətlərinin Azərbaycanla əməkdaşlığa can atması əlverişli biznes mühitinin yaradılmasının nəticəsidir
Videokonfransda təhsil və medianın aktual movzuları müzakirə edilib (VİDEO)
Çində sutka ərzində üç yeni koronavirusa yoluxma faktı aşkar edilib
Atəşkəs 22 dəfə pozuldu
Yazgül Abdiyeva: Koronavirus haqqında yanlış məlumatlar yayan insanlarla bağlı lazımi qaydada ölçü götürülməlidir
Aventura şəhərində Respublika Günü elan olundu
BMT baş katibi Əfqanıstandakı barışığı alqışlayır
Atlantik okeanda 5.9 bal gücündə zəlzələ qeydə alınıb
"Napoli" dörd oyunçunun transferindən 200 milyon avro qazanmaq istəyir
Kanadada koronavirusa yoluxanların sayı 83,6 mini keçib
ABŞ-ın Hərbi Dəniz Qüvvələri lazer silahını sınaqdan keçiriblər (VİDEO)
Braziliyada sutka ərzində koronavirusdan minə yaxın ölüm qeydə alınıb
Krit sahillərində 5.3 bal gücündə zəlzələ baş verib
Romada Rafaelin ölümünün 500 illiyinə həsr olunmuş sərgi iyunda keçiriləcək
Qani silahlı strukturlara atəşkəsə riayət etməyi tapşırıb
Dünyanın ən varlı 25 adamının cəmi sərvəti iki ay ərzində 255 milyard dollar artıb
Moskvada son sutka ərzində koronavirusa 3 190 yoluxma halı qeydə alınıb
İspaniya turizm mövsümünün bərpa tarixini açıqlayıb
Birinci vitse-prezident Mehriban Əliyeva Ramazan bayramı münasibətilə Azərbaycan xalqını təbrik edib (FOTO)
Azərbaycanda Ramazan bayramı qeyd olunur
Bakı sakinindən marixuana götürülüb
“Global message” adlı virtual sərgi keçirilib (FOTO)
Evlərdən 55 min manatlıq oğurluq edən şəxs saxlanılıb
ÜST: Dünyada koronavirusa yoluxanların sayı 110 minə yaxın artıb
Ölkəyə gətirilən tibbi ləvazimatlara görə daha bir ay gömrük rüsumu ödənilməyəcək
Sevil Mikayılova: Prezident İlham Əliyevin ağıllı sistemlərin tətbiqində irəliyə apardığı işlər ölkənin inkişafında keyfiyyətcə yeni mərhələ olacaq
Şimal-qərb küləyi daha da güclənib - FAKTİKİ HAVA
Türkiyədə son sutkada koronavirusdan daha 1 491 nəfər sağaldı
Azərbaycanda koronavirusla bağlı aparılan testlərin sayı açıqlandı
“Bank müqavilələrinin müşayiəti” mövzusunda işgüzar görüş keçirilib (FOTO)
Aqrar sahədə innovasiyalar sahəsində Azərbaycan-Rusiya əməkdaşlığına dair iclas keçirilib
Naxçıvan Qarnizonu Qoşunlarında komanda-qərargah təlimi başa çatıb (FOTO/VİDEO)
Nazirlər Kabineti istehsalçıların toxum təminatı ilə dəstəklənməsi məqsədilə 5 milyon manat ayırdı
AZAL: Aviabiletlərin ödənişsiz təxsis edilməsi müddəti uzadılıb
Xəzərdə dalğanın hündürlüyü 3,2 metrə çatıb - FAKTİKİ HAVA
Ərdoğanla Tramp arasında telefon danışığı baş tutub
Bakıda güclü külək ağacı qıraraq avtomobillərin üzərinə salıb
İspaniyada futbol çempionatı bərpa edilir
Azərbaycanda pandemiya dövründə 624 məhkum azadlığa buraxılıb - RƏSMİ
ASRP rəhbərliyi İmişli sakinlərinin Ramazan bayramını təbrik etdi (FOTO)
Rəşad Mahmudov: Son günlərin statistikası pandemiyanın “ikinci dalğası”nın yetərincə real olacağını göstərir
"Ramazan - Vəhdət və Mərhəmət Bayramı" adlı onlayn konfrans keçirilib
“Azəriqaz” bayram günlərində gücləndirilmiş rejimdə çalışacaq
Binəqədi rayonunda Ramazan bayramı ərəfəsində sosial aksiya keçirildi (FOTO)
Ombudsmanın Milli Preventiv Mexanizm fəaliyyəti çərçivəsində regionlarda başçəkmələr həyata keçirilib (FOTO)
İstixanada narkotik yetişdirən Balakən sakini saxlanılıb (VİDEO)
Azərbaycanda güclü şimal-qərb küləyi əsir - FAKTİKİ HAVA
Azərbaycanda daha 127 nəfər koronavirusa yoluxdu, 107 nəfər sağaldı, 3 nəfər vəfat etdi
Portuqaliya çempionatının bərpa olunacağı tarix açıqlanıdı
"Dərs vaxtı" verilişinin mayın 25-nə olan cədvəli müəyyənləşib
İqtisadiyyat Nazirliyi bir sıra sahibkarlıq subyektlərinə müraciət edib
Dövlət başçısına yazırlar: Bu çətin günlərdə xalq-Prezident həmrəyliyi Sizin güclü lider olduğunuzun göstəricisidir
Koronavirusdan ölüm riskini azaldan preparat tapılıb
Gürcüstanda fövqəladə vəziyyətin ləğvi atəşfəşanlıqla qeyd olundu
“Azərsun Holdinq” aztəminatlı ailələrə Ramazan sovqatı hədiyyə etdi
Peşə dərslərinin mayın 25-nə olan cədvəli açıqlanıb
Vatikanda muzeylər açılır
Şəmkirdə külli miqdarda narkotik vasitə dövriyyədən çıxarılıb (FOTO/VİDEO)
Bayramı toplu halda qeyd etsək, ziyarətlər təşkil etsək, yoluxmalar daha da artacaq - Millət vəkilindən çağırış
Azərbaycanda pandemiyadan sonra turizmin bərpası mərhələli şəkildə həyata keçiriləcək
İranda daha 1 869 nəfər koronavirusa yoluxdu
Adil Əliyev seçicilərin növbəti qəbulunu keçirib (FOTO)
"Azərişıq" bayram günlərində gücləndirilmiş iş rejimində çalışacaq
YAP Gəncə şəhər təşkilatının könüllüləri bayram sovqatı paylayıblar (FOTO)
Bütün xəbərlər